Disse generelle vilkår og betingelser gælder for dine køb fra og din brug af hjemmesiderne, www.stigasports.com. Vilkårene og betingelserne udgør en aftale mellem dig og STIGA Sports AB, selskabets reg. nr. 556448-8178, Box 642, SE-631 08, Eskilstuna (i det følgende benævnt "STIGA Sports" eller "vi"). Ved at foretage køb fra og bruge denne hjemmeside accepterer du følgende vilkår og betingelser.

Vi beder dig derfor om at læse vilkårene og betingelserne omhyggeligt, før du bruger vores side eller foretager et køb.

Bestillinger

Din ordre udgør en anmodning om at købe bestemte produkter fra STIGA Sports. Når du afgiver din ordre, vil du modtage en e-mail, hvor STIGA Sports bekræfter modtagelsen af din ordre. Denne bekræftelse betyder ikke, at din ordre er blevet accepteret. Alle ordrer er underlagt godkendelse fra STIGA Sports godkendelse og afhængigt af tilgængelighed. STIGA Sports vil sende dig en e-mail, der bekræfter, at produktet er blevet sendt til dig ("Leveringsoplysninger"). Aftalen mellem dig og STIGA Sports er indgået, når STIGA Sports sender leveringsoplysningerne.

Bestillinger kan kun foretages af personer, der er 18 år eller ældre, og som ikke er under værgemål. Bestillinger foretaget i en andens navn uden dennes samtykke vil blive anmeldt til politiet. Det samme gælder for eventuelle ordrer, hvor STIGA Sports har mistanke om en forbrydelse. STIGA Sports forbeholder sig ret til at ændre eller korrigere priser for afgivne ordrer. Hvis en angivet pris for et produkt er åbenlyst forkert, kan STIGA Sports annullere købet, og hvis kunden har betalt for produktet, vil STIGA Sports refundere pengene til kunden.

STIGA Sports kan ikke med tilbagevirkende kraft efter at en ordre er afgivet tilføje eventuelle rabatkoder. Eventuelle rabatter skal derfor være foretaget/brugt på købstidspunktet og kan ikke påberåbes efterfølgende.

STIGA Sports forbeholder sig ret til at foretage endeligt salg af produkter, eventuelle prisfejl, lagerforskelle, tekniske problemer, ændringer i specifikationer og eventuelle typografiske fejl på vores side.

Priser

Alle priser, som du ser på STIGA Sports hjemmeside, er angivet i DKK inklusive moms. Priserne er angivet eksklusive forsendelses- og betalingsgebyrer.

Betalingsmetode

De tilgængelige betalingsmetoder er Klarna, Visa, Mastercard og Google Pay. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved checkout.

Vores kreditkortbetalinger håndteres af vores betalingspartner, Klarna.

Faktura 30 dage
Vi samarbejder med Klarna. Når vi afsender din ordre, modtager du en faktura via e-mail. Fakturaen har en betalingsfrist på 30 dage, og der tillægges ikke fakturagebyr. Hvis du har spørgsmål vedrørende din faktura, bedes du kontakte Klarna på +46 8 120 120 10.

Klarna Konto
Med en Klarna Konto opsummeres dine køb i løbet af en måned på en faktura, der kommer i slutningen af den følgende måned. Læs mere her.

Klarnas vilkår og betingelser
Hvis du vælger at betale med Klarna, skal du klikke her for at læse mere om Klarnas salgsbetingelser.

Leveringsmetode

Leverancer inden for Danmark sker i samarbejde med Bring, DHL og UPS. De tilgængelige leveringsmuligheder, fragtomkostninger og estimerede leveringstider vises ved checkout, inden bestillingen gennemføres.

Uafhentede pakker

Hvis du ikke afhenter din pakke inden for den frist, som transportøren har angivet, kan pakken blive returneret til STIGA Sports. For uafhentede pakker, der returneres til os, opkræves et gebyr på 300 DKK til dækning af administrations-, fragt-, returfragt- og håndteringsomkostninger. En uafhentet pakke betragtes ikke som udøvelse af fortrydelsesretten. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du meddele STIGA Sports dette i overensstemmelse med vores instruktioner for returnering og fortrydelse.

Fortrydelsesret

Som kunde har du altid en lovbestemt ret til 14 dages returret, hvis du skulle returnere dit køb af enkelte varer eller hele ordren. Du har ret til at kontrollere, at varerne fungerer, men som forbruger er du også ansvarlig for en eventuel forringelse af varens værdi, herunder den originale emballage, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber eller varernes funktionalitet. For at udøve din returret skal du meddele STIGA Sports, at du annullere dit køb inden for 14 dage fra den dato, hvor du modtog din ordre. Som kunde skal du kunne bevise dit køb fra STIGA Sports med en kvittering eller faktura. Når du har meddelt STIGA Sports, at du ønsker at gøre brug af din returret, skal du returnere de varer, du ikke er tilfreds med inden for 14 dage. Som kunde er du ansvarlig for at betale for returforsendelsen, når du udnytter returretten. Bemærk venligst, at du som kunde har det økonomiske ansvar for at få returneringen til os.

Vi refunderer beløbet inden for 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om udøvelse af returretten. returret. Medmindre andet er aftalt, refunderes beløbet med samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. STIGA Sports kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen fra dig eller du kan dokumentere, at varen er returneret. Bemærk venligst, at returretten ikke gælder for produkter, der er forseglet af sundheds- og hygiejnemæssige årsager (f.eks. undertøj), hvis forseglingen er blevet brudt af kunden. Returretten gælder ikke for produkter, der er specielt fremstillet efter anvisninger fra dig som kunde, eller produkter, der har en tydelig personlig karakter (f.eks. tøj, der er præget med dit navn eller dine initialer).

Klik for at læse mere om, hvordan du udøver din returret.

Pengene tilbage garanti

Ud over den lovbestemte returret som nævnt ovenfor tilbyder STIGA Sports sine kunder en 60-dages pengene-tilbage-garanti fra den dato, hvor du modtog din ordre. Du har ret til at returnere enkelte varer eller hele ordren, hvis du ikke er tilfreds. Som kunde skal du være i stand til at bevise dit køb hos STIGA Sports ved hjælp af en kvittering eller faktura. Husk, at varen eller ordren inklusive den originale emballage, skal sendes tilbage til STIGA Sports i det, STIGA Sports anser for at være en salgbar stand. Som kunde har du ret til at sikre dig, at produktet eller ordren svarer til det, du har har bestilt. Produktet skal dog returneres ubrugt og uændret i den originale emballage, når du benytter dig af pengene-tilbage-garantien. Som kunde er du ansvarlig for returforsendelsen, når du gør brug af benytter sig af pengene-tilbage-garantien. Bemærk venligst, at du som kunde har det økonomiske ansvar for at få varen retur til os. STIGA Sports forbeholder sig ret til at afvise at gøre brug af pengene-tilbage-garantien, hvis varen eller ordren ved returnering ikke opfylder ovenstående betingelser. Hvis STIGA Sports godkender din tilbagebetaling, vil beløbet blive refunderet inden for 10 dage efter, at vi har modtaget returneringen.

Klik her for at læse mere om, hvordan du benytter dig af pengene-tilbage-garantien.

Ombytning af varer

Når du bytter varer, lægger du en ny ordre på den ønskede størrelse/det ønskede produkt. Dette reducerer risikoen for produktet bliver udsolgt i mellemtiden, og du vil også modtage dit nye produkt betydeligt hurtigere. Du sender den ordre, der skal byttes, i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser for returnering som du kan læse her. Beløbet for den returnerede ordre vil blive refunderet, når returneringen er blevet modtaget og behandlet. Klik her for at læse mere om, hvordan du returnerer dit produkt til os.

Ret til at klage

STIGA Sports sælger alle produkter med 3 års reklamationsret i henhold til forbrugerkøbsloven. For at gøre din reklamationsret gældende skal du som kunde meddele STIGA Sports om fejlen inden for en rimelig tid, dog senest to måneder efter, at du har opdaget den. Reklamationsretten dækker kun oprindelige mangler, dvs. mangler, der var til stede i produktet ved levering. Oprindelige mangler vil blive konstateret af STIGA Sports, hvorefter kunden vil modtage gratis reparation eller et nyt produkt, der er det samme eller tilsvarende. Reklamationsretten gælder ikke, når STIGA Sports ikke kan finde nogen fejl ved produktet, eller når kunden selv har forårsaget skaden. Reklamationsretten gælder ikke for håndteringsfejl, forkert justerede produkter eller fejl, der opstår med eller efter en ændring i produktets funktion produktets funktion og udseende, såsom ombygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet. Som kunde skal du kunne bevise dit køb hos STIGA Sports med en kvittering eller faktura. Hvis du modtager en defekt eller forkert leveret vare, bedes du kontakte vores kundeservice, inden du sender varen/produkterne tilbage via kontaktformularen. Efter tre (3) år mister du din ret til at reklamere over klage over en fejl i produktet.

Personlige data og cookies

Når du besøger vores hjemmeside, vil vi indsamle og behandle nogle af dine personoplysninger til forskellige formål, herunder for at du kan gennemføre dit køb. STIGA Sports kan også bruge cookies til f.eks. at forbedre din oplevelse på denne hjemmeside. Du kan læse mere om, hvordan vi bruger persondata og cookies her.

Oplysninger om produktet

STIGA Sports har ret til at ændre priser, opkræve ekstra omkostninger og ændre produktinformation uden forudgående varsel. Produktbilleder og anden information er beregnet til at afspejle produktet så meget som muligt. Vi forbeholder os dog ret til at rette eventuelle fejl, der måtte opstå på vores hjemmeside og kan ikke garantere at alle billeder afspejler produktets udseende på den rigtige måde. Billederne skal kun ses som illustrationer. Kvaliteten af billederne kan også variere afhængigt af de farveindstillinger, du har på din computer.

Markedsføring

STIGA Sports kan sende markedsføringskommunikation til dig, hvis du har givet samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. For mere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med markedsføring, henvises til vores privatlivspolitik. For mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi håndterer dine personlige data i forbindelse med markedsføring, klik her.

Force majeure

STIGA Sports vil være fritaget for ansvar for skader og andre sanktioner, der er forårsaget af omstændigheder, der ligger uden for STIGA Sports kontrol. Sådanne omstændigheder omfatter f.eks. statslig indgreb, ny/ændret lovgivning, krig, brand, oversvømmelse, arbejdsnedlæggelser, forbud, restriktioner, sabotage, dårlige transport- og vejrforhold, leveringssvigt fra leverandører, eller at STIGA Sports eller dets partnere skulle blive udsat for kriminel aktivitet.

Brugergenereret indhold

Vores hjemmeside kan indeholde brugergenereret indhold, f.eks. fra sociale medier. STIGA Sports påtager sig intet juridisk ansvar for sådanne materialer. I tilfælde af at du har mistanke om en krænkelse af ophavsret eller krænkelse af anden rettighed eller af anden grund føler, at dine rettigheder er blevet krænket af indhold, der er offentliggjort på hjemmesiden, bedes du kontakte vores kundeservice.

Anmeldelser

Ved at give anmeldelser af produkter på stigasports.com, giver du også STIGA Sports ret til at offentliggøre dem på stigasports.com og i andre kanaler og medier. STIGA Sports forbeholder sig ret til ikke at at offentliggøre og/eller slette indsendte anmeldelser.

Ejerskab

Alle produkter forbliver STIGA Sports' ejendom, indtil fuld betaling er foretaget.

Svindel

Alle forsøg på svindel anmeldes til politiet. STIGA Sports forbeholder sig retten til at annullere et køb, hvis der er mistanke om en forbrydelse.

Opsigelse

STIGA Sports forbeholder sig ret til at afslutte din brug af hjemmesiden efter eget skøn. For eksempel, hvis STIGA Sports har mistanke om, at du har overtrådt disse generelle vilkår og betingelser. En sådan opsigelse kan ske uden forudgående varsel.

Indehaver af rettigheder

De intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom varemærker og ophavsrettigheder på www.stigasports.com, som tilhører STIGA Sports, må ikke anvendes til kommercielle formål uden tilladelse fra STIGA Sports. Al brug af www.stigasports.com eller dets indhold, herunder kopiering eller opbevaring af sådant indhold i sin helhed eller dele heraf, andet end til din egen personlige, ikke-kommercielle brug, er forbudt uden tilladelse fra STIGA Sports. Denne hjemmeside ejes udelukkende af STIGA Sports. Alt materiale, der findes på denne hjemmeside er forbeholdt STIGA Sports.

Ændringer

STIGA Sports kan revidere disse generelle vilkår og betingelser fra tid til anden. Hver gang du køber et produkt fra os, vil de til enhver tid gældende vilkår og betingelser gælde for kontrakten mellem dig og STIGA Sports. Du bør derfor besøge denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret med indholdet i vores generelle vilkår og betingelser.

Klager

Klager eller kommentarer vedrørende STIGA Sports tjenester eller produkter skal meddeles til STIGA Sports kundeservice via kontaktformularen. I tilfælde af en tvist mellem dig som kunde og STIGA Sports, som vi ikke kan løse, kan du finde information om klagemuligheder hos Nævnenes Hus – Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet.

Oplysninger om virksomheden

STIGA Sports AB

Firma Reg. Nr.: 556448-8178
Postadresse: Postboks 642
SE-631 08 Eskilstuna
SVERIGE

Domicil: Eskilstuna
Kontaktoplysninger: STIGA Sports kundeservice

Disse generelle vilkår og betingelser blev sidst opdateret den 10/14/2026.