Wie lange habe ich Zeit, um den Schläger oder das Holz zu testen?
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihr Produkt ausgiebig zu testen. Wir empfehlen, mindestens zwei Trainingseinheiten auf dem Platz einzuplanen, um die richtige Entscheidung zu treffen.
Kann ich einen Schläger behalten, wenn er mir gefällt?
Ja, wenn Ihnen Ihr Schläger gefällt, können Sie ihn behalten und damit weiterspielen.
Wie viele Schläger oder Hölzer kann ich gleichzeitig testen?
Sie können bis zu zwei Schläger oder Hölzer gleichzeitig testen.
Wo können Schläger und Hölzer getestet werden?
Derzeit bieten wir die Möglichkeit, 30 Tage lang in allen Märkten zu testen, in denen auf stigasports.com eingekauft werden kann.
Warum wird eine Gebühr erhoben, wenn ich den Schläger oder das Holz nicht behalte?
Die Gebühr von 20 € deckt die Kosten für Griffe, Qualitätskontrolle, Verwaltung, Versand und Rücksendungen.
Wie kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, indem Sie „30 Tage testen“ auswählen. Folgen Sie den Anweisungen, die Sie von uns erhalten, und senden Sie das Paket zurück.
Welche Produkte sind im 30-Tage-Testangebot enthalten?
Das Angebot gilt für Tischtennis-Hölzer, die vor der Lieferung nicht verklebt sind, Padel-Schläger, Pickleball-Schläger und nicht bespannte Tennis- und Badmintonschläger.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Ihr Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Schlägers oder Holzes zurückerstattet. Wenn Sie mit Klarna bezahlt haben, wird der Betrag direkt auf Ihr dortiges Bankkonto zurückerstattet.
Was passiert, wenn ich vergesse, die Schläger zurückzusenden?
Dann gehen wir davon aus, dass Sie zufrieden sind und Ihren Schläger behalten möchten. Bei STIGA bieten wir die großzügigste Testphase des Marktes von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung an.
Gilt die Testphase auch für vorgeklebte Tischtennisschläger oder besaitete Schläger ab Werk oder von STIGA?
Nein, die Testphase gilt nur für Klingen und unbesaitete Schläger. Sie können natürlich Ihre eigenen Beläge aufkleben, wenn Sie den Kleber von STIGA verwenden. Wenn Sie das Holz zurücksenden möchten, entfernen Sie einfach Ihre Beläge. Dasselbe gilt für Schläger. Sie können sie natürlich mit Ihren Lieblingssaiten bespannen. Wenn Sie Ihren Schläger zurücksenden möchten, entfernen Sie einfach Ihre Saiten.
Kundenservice: Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen und Hilfe bei Ihrer Bestellung und Ihrem Testspiel zu erhalten.
Was bedeutet das?
Wir bei STIGA möchten, dass Sie sich bei der Wahl Ihres Padel-, Badminton-, Tennis-, Pickleball-Schlägers oder Tischtennis-Schlägers absolut sicher fühlen. Wir verstehen, dass Sie den Schläger oder die Klinge testen, fühlen und damit spielen möchten, bevor Sie sich entscheiden. Deshalb bieten wir jetzt die exklusive Möglichkeit, diese Produkte 30 Tage lang zu testen. Gefallen Ihnen die Produkte? Behalten Sie sie! Wenn nicht, senden Sie sie an uns zurück und erhalten Sie Ihr Geld zurück. (Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht für: bespannte Schläger und vorgeklebte Tischtennisschläger gilt, zu denen alle unsere Tischtennisschläger mit Sternchen gehören, wie z. B. Hobby - 5*)
Wählen Sie Ihre Produkte: Legen Sie bis zu zwei ungesaitete Schläger, Padel-Schläger, Pickleball-Schläger oder Klingen in Ihren Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Testspiel: Sobald Sie die Schläger oder Klingen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sie gründlich zu testen, da es einige Zeit auf dem Platz oder am Tisch dauert, bis Sie ein Gefühl für die Spieleigenschaften eines neuen Schlägers bekommen. Wir empfehlen, ungespannte Schläger nach Ihren Wünschen zu bespannen und bei Hölzern Ihre Lieblingsbeläge aufzukleben. Bitte beachten Sie, dass nur STIGA-Kleber verwendet werden darf. Wenn während des Testspiels ein anderer Kleber verwendet wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen.
Entscheiden Sie sich: Wenn Ihnen die Schläger gefallen, behalten Sie sie! Wenn nicht, senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung an uns zurück. Wenn Sie die Schläger testen möchten, ziehen Sie die Beläge ab und senden Sie nur den Rahmen zurück. Wenn Sie ungespannte Schläger testen möchten, entfernen Sie die Saiten und senden Sie nur den Schläger zurück.
Einfache Rücksendung: Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in einem akzeptablen Zustand befinden, und senden Sie sie an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass eine Verwaltungsgebühr von 20 € erhoben und von der Rückerstattung abgezogen wird.
Gilt für alle unsere ungespannten Schläger und Klingen: Sie können alle unsere Schläger und Klingen 30 Tage lang testen, mit Ausnahme derjenigen mit einem Rabatt von 20 % oder mehr. Bitte beachten Sie, dass vorgespannte Schläger und vorgeklebte Tischtennisschläger nicht in der 30-tägigen Testversion enthalten sind, d. h. Hobbyschläger oder Schläger mit Sternchen.
Zweimal im Jahr: Das Angebot kann pro Kunde und Produktkategorie nur zweimal im Jahr genutzt werden.
Maximal zwei Modelle: Sie können bis zu zwei verschiedene Modelle gleichzeitig testen.
Abzug bei ungewöhnlicher Abnutzung: Wenn das Produkt Anzeichen ungewöhnlicher Abnutzung aufweist oder beschädigt ist, wird ein Abzug vorgenommen.
Rückgabegebühr: Für zurückgegebene Produkte wird eine Verwaltungsgebühr von 20 € erhoben.
Besuchsadresse:
Tång Lindströms väg 7 - 9
633 46 Eskilstuna Sweden
Org.nr: 556448-8178
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