Le Vendeur dispose d'un espace de commercialisation réservé, désigné « Espace Réservé » sur le site stigasports.com/fr à partir duquel le Client peut acheter ses produits à distance via Internet. Cet « Espace Réservé » est accessible en ligne par le biais du site Portail, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l'année sauf en cas d'opérations de maintenance.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site stigasports.com/fr entre STIGA Sports AB et ses clients consommateurs. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Prix

Les prix des produits sont ceux indiqués sur stigasports.com/fr au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). STIGA Sports AB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve de leur disponibilité.

3. Offres et promotions

Les offres et promotions proposées par STIGA Sports AB sont soumises aux conditions indiquées au moment de l'offre et sont valables pendant la période spécifiée.

4. Modalités de paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par Klarna, CB (Cartes Bancaires), Visa, Mastercard ou Google Pay. Les modes de paiement disponibles pour votre commande sont affichés lors du passage en caisse.

5. Clause de réserve de propriété

Les produits restent la propriété de STIGA Sports AB jusqu'au paiement intégral du prix de la commande.

6. Livraison

Les modes de livraison disponibles, les délais de livraison estimés ainsi que les frais applicables sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande. Les commandes sont livrées à l'adresse ou au point de retrait indiqué lors de la commande, selon le mode de livraison sélectionné. En cas de problème concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact.

Colis non réclamés

Si vous ne retirez pas votre colis dans le délai indiqué par le transporteur et que celui-ci est retourné à STIGA Sports AB, nous nous réservons le droit de facturer des frais de 30 € afin de couvrir une partie des frais occasionnés par le retour du colis.

6.1 Confirmation de la commande

Une fois la commande validée, le Client reçoit un courriel de confirmation contenant les informations relatives à sa commande. Si le Client dispose d'un compte client, il peut également y consulter les informations relatives à sa commande.

6.2 Annulation de la commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais. Une commande ne peut être annulée que si elle n'a pas encore été expédiée.

7. Retours et droits de rétractation

7.1 Le droit de rétractation

Le Client consommateur dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d'un achat à distance, sans avoir à motiver sa décision. En complément du droit légal de rétractation, STIGA Sports AB offre un droit de retour de soixante (60) jours à compter de la réception de la commande, conformément à notre politique de retour. Pour effectuer un retour, veuillez utiliser notre portail de retour. Pour toute question concernant un retour ou votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact.

7.2 Conditions et modalités de retour

Les conditions et instructions applicables aux retours sont disponibles sur notre page Retours et réclamations. Pour effectuer un retour, veuillez utiliser notre portail de retour.

7.3 Le remboursement

En cas d'exercice du droit de rétractation, STIGA Sports AB rembourse les sommes versées conformément à la législation applicable, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client de se rétracter. Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site stigasports.com/fr, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos, marques et autres éléments, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sauf autorisation préalable et écrite de STIGA Sports AB, toute reproduction, copie, modification, distribution ou utilisation commerciale, totale ou partielle, du contenu du Site est interdite. Toute utilisation non autorisée du contenu du Site est susceptible de constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle de STIGA Sports AB ou de tiers.

9. Force majeure

La responsabilité de STIGA Sports AB ne pourra être engagée en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

10. Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente conformément à la législation applicable.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable du litige, celui-ci sera porté devant la juridiction compétente conformément à la législation applicable.